Draai het wiel – Claim de sensatie!
Fortune Meets Responsibility.
Schakel tweefactorauthenticatie in voor uw account. Dit maakt het moeilijker voor mensen die geen toegang zouden moeten hebben tot uw account om binnen te komen en zorgt ervoor dat alleen u stortingen en opnames kunt doen in €.
SSL-technologie met 256 bits encryptie beschermt persoonlijke informatie zoals betalings- en identiteitsgegevens. Dit betekent dat informatie zoals uw transactiegeschiedenis, uw saldo in € en uw communicatie privé blijven en alleen met derden worden gedeeld wanneer de Nederland wet dit vereist.
Strenge regels maken het moeilijk voor mensen om bij uw profiel te komen. Alleen bepaalde personeelsleden kunnen gevoelige verzoeken afhandelen en alle activiteiten worden in de gaten gehouden op mogelijke bedreigingen. Routinematige beveiligingsaudits gaan verder dan wat wettelijk vereist is voor gelicentieerde bedrijven in Nederland. Geavanceerde firewalls en continue monitoringsystemen beschermen alle aanmeldings- en inlogsessies. Dit betekent dat verdacht gedrag meteen kan worden gevonden.
Om er zeker van te zijn dat alles duidelijk is, kunt u altijd een volledige samenvatting vinden van de gegevens die u hebt verzameld, hoe lang u deze bewaart en hoe u zich kunt afmelden in uw accountdashboard. U kunt eenvoudig uw marketingvoorkeuren wijzigen of toestemming geven om uw gegevens in uw profiel te delen zonder hulp te hoeven krijgen. Wij geven om uw vertrouwen. U kunt altijd in contact komen met ons ondersteuningsteam als u vragen heeft over uw rechten als Nederlands gebruiker of wilt wijzigen hoe uw gegevens worden gebruikt.
Wanneer u een account aanmaakt, vermeld dan alleen uw wettelijke naam, e-mailadres en geboortedatum. Deze identificatiegegevens zijn nodig om te voorkomen dat mensen zich meer dan eens registreren, om te controleren of ze oud genoeg zijn om dit te doen en om de antiwitwaswetten te volgen.
We gebruiken uw betalingsgegevens, zoals uw € transactiegegevens en gekozen opnamemethoden, alleen om stortingen, opnames, saldoafstemming te verwerken en de financiële regels van Nederland te volgen.
Om problemen op te lossen, risicobeheersing te bieden en uw account veiliger te maken, verzamelt u alleen apparaat-ID's, browsertypen, sessielengtes en gebruikersinteractielogboeken. Deze indicatoren zijn absoluut noodzakelijk voor het vinden van fraude, het tegenhouden van bots, het verbeteren van de prestaties en het bijhouden van nauwkeurige registraties van toestemmingsacties.
We houden alleen uw sessiegeschiedenis, favoriete speltypen, in-game keuzes en vrijwillige deelname aan promoties bij, zodat we u gepersonaliseerde aanbevelingen, bonusaanbiedingen en gerichte meldingen kunnen sturen. Dit soort tracking zorgt ervoor dat gebruikers gepersonaliseerde inhoud en waarschuwingen over Verantwoord spelen krijgen op basis van wat ze doen.
Als uw gegevens moeten worden gewijzigd, neem dan contact op met de klantenservice om verkeerde informatie te wijzigen of uw toestemmingsvoorkeuren te wijzigen.
Volgens de wet Nederland bewaren we alle verzamelde informatie alleen zolang dit wettelijk noodzakelijk is of totdat we verzoeken om rekeningen te sluiten hebben verwerkt.
Om uw persoonlijke gegevens en geld in € zo veilig mogelijk te houden, schakelt u tweefactorauthenticatie in en gebruikt u alleen verbindingen met transportlaagbeveiliging (TLS 1.2 of hoger).
Deze encryptieprotocollen volgen de internationale normen en de wet in Nederland, zodat niemand stortingen, opnames of updates van gebruikersprofielen kan zien of wijzigen.
Beperk alle integraties van derden tot alleen gereguleerde dienstverleners die nodig zijn voor bedrijfsactiviteiten zoals betalingsverwerking, KYC/AML-verificatie en fraudepreventie.
Laat externe leveranciers geen persoonlijke informatie zien die niet strikt noodzakelijk is voor de taken die ze uitvoeren. Dit zal helpen om uw contactgegevens, spelgeschiedenis en documentscans zoveel mogelijk privé te houden.
Volg voor spelers van Nederland alle lokale regels over het overdragen van gegevens over de grenzen heen en wees open over externe partners wanneer daarom wordt gevraagd via het accountportaal.
Wanneer mensen zich aanmelden voor een account, moeten ze hun toestemming geven en zijn er duidelijke selectievakjes die ze moeten aanvinken om verder te komen. Er is toestemming van de gebruiker nodig voor zowel de verwerking van persoonlijke informatie als voor alle functies die gegevens opslaan of analyseren. U kunt geen profiel aanmaken of een geldoverboeking uitvoeren totdat deze overeenkomst in het systeem is ingelogd.
Spelers kunnen hun rechten op elk moment na registratie wijzigen of wegnemen door naar het dashboard "Accountinstellingen" te gaan. Met dit deel kunnen gebruikers verwerkingscategorieën beperken, zoals marketing-e-mails of bepaalde tools voor het volgen van analyses. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht en er wordt een schriftelijke bevestiging naar het geverifieerde e-mailadres van de speler gestuurd.
Als er wijzigingen zijn in juridische documenten of deelnemersrechten, krijgen alle klanten minimaal 14 dagen voordat ze van kracht worden een e-mail. Deze berichten geven een kort overzicht van de wijzigingen en een directe link naar de nieuwe inhoud. Wanneer gebruikers zich aanmelden bij de website, zien ze pushmeldingen. Voor alle duidelijkheid: gebruikers moeten akkoord gaan met de nieuwe voorwaarden voordat ze hun saldo in € kunnen zien of transacties kunnen starten. Gearchiveerde versies zijn ter referentie nog steeds te vinden in de juridische repository van de site.
U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens verkrijgen door naar uw accountdashboard te gaan of door rechtstreeks naar de klantenondersteuning te bellen. Om ongeoorloofde openbaarmakingen te stoppen, is het noodzakelijk om de identificatie te verifiëren.
Gebruik het speciale formulier in uw profielgedeelte om verwijderingen aan te vragen. Binnen 30 kalenderdagen worden alle opgeslagen gegevens permanent verwijderd, behalve wat vereist is door Nederland wet- of regelgeving.
Transactiegeschiedenissen, zoals uw saldo in €, mogen alleen worden bijgehouden om de regels van Nederland tegen fraude, het witwassen van geld en belastingen te volgen.
U kunt uw profielgegevens op elk gewenst moment wijzigen of bijwerken door naar de accountinstellingen te gaan.
Als uw verzoek om toegang of verwijdering wordt afgewezen, krijgt u een brief waarin wordt uitgelegd waarom en waarin wordt aangegeven hoe u een beroep kunt doen op de bevoegde Nederland toezichthoudende autoriteit.
Als u denkt dat iemand zonder toestemming misbruik maakt van uw gegevens of er toegang toe heeft, neem dan contact op met het speciale gegevensondersteuningsadres op uw profieldashboard. Stuur uw vraag samen met uw geregistreerde e-mailadres, account-ID en een duidelijke uitleg van het probleem. U dient binnen 48 uur een reactie te krijgen waarin het beoordelingsproces wordt uitgelegd en welke documenten u moet insturen.
Als directe ondersteuning niet werkt, vraag dan de onafhankelijke functionaris voor gegevensbescherming (DPO) om bemiddeling om de zaken naar een hoger niveau te tillen. Binnen 14 werkdagen zal de DPO uw zaak bekijken en u een schriftelijke beslissing geven. Als de uitkomst nog onduidelijk is, kunt u een klacht indienen bij de betreffende Nederland toezichthoudende autoriteit. Alleen mensen die betrokken zijn bij het oplossen van het geschil kunnen alle communicatie en dossiers zien.
Step | Tijdschema verwacht |
---|---|
Vraag direct ondersteuning Formulier voor ondersteuning ter plaatse of e-mail met gegevens |
48 uur voor de eerste reactie |
DPO mediation DPO-e-mail (verzonden wanneer dat nodig is) |
Beslissing in 14 werkdagen |
Klacht bij de regelgevende instantie in Nederland | Gebaseerd op het autoriteitsproces |
Als iemand zijn toestemming intrekt of vraagt om iets te verwijderen tijdens een geschilproces, wordt het zaakonderzoek opgeschort totdat het probleem is opgelost. Bewaar alle correspondentie en referentietokens zodat u alles gemakkelijk kunt bijhouden. Er is hulp in vele talen die goed zijn voor Nederlands gebruikers.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS