Drehen Sie das Rad – Sichern Sie sich den Nervenkitzel!
Glück trifft Verantwortung.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto. Dies erschwert den Zugang für Personen, die keinen Zugriff auf Ihr Konto haben sollten, und stellt sicher, dass nur Sie Ein- und Auszahlungen in € vornehmen können.
Die SSL-Technologie mit 256 Bit Verschlüsselung schützt persönliche Informationen wie Zahlungs- und Identitätsdaten. Dies bedeutet, dass Informationen wie Ihr Transaktionsverlauf, Ihr Guthaben in € und Ihre Kommunikation privat bleiben und nur dann an Dritte weitergegeben werden, wenn das Gesetz Deutschland dies vorschreibt.
Strenge Regeln machen es den Leuten schwer, auf Ihr Profil zuzugreifen. Nur bestimmte Mitarbeiter können sensible Anfragen bearbeiten und alle Aktivitäten werden auf mögliche Bedrohungen überwacht. Routinemäßige Sicherheitsüberprüfungen gehen über das hinaus, was gesetzlich für lizenzierte Unternehmen in Deutschland vorgeschrieben ist. Erweiterte Firewalls und kontinuierliche Überwachungssysteme schützen alle Anmelde- und Login-Sitzungen. Dadurch kann verdächtiges Verhalten sofort erkannt werden.
Um sicherzustellen, dass alles klar ist, finden Sie in Ihrem Konto-Dashboard immer eine vollständige Zusammenfassung der von Ihnen gesammelten Daten, wie lange Sie sie aufbewahren und wie Sie sich abmelden. Sie können Ihre Marketingpräferenzen ganz einfach ändern oder die Erlaubnis erteilen, Ihre Daten in Ihrem Profil zu teilen, ohne Hilfe in Anspruch nehmen zu müssen. Ihr Vertrauen liegt uns am Herzen. Sie können sich jederzeit an unser Support-Team wenden, wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten als Deutsch Benutzer haben oder die Verwendung Ihrer Daten ändern möchten.
Wenn Sie ein Konto erstellen, geben Sie nur Ihren offiziellen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum an. Diese Identifikatoren werden benötigt, um zu verhindern, dass sich Personen mehr als einmal registrieren, um zu überprüfen, ob sie alt genug dafür sind, und um die Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche einzuhalten.
Wir verwenden Ihre Zahlungsinformationen, wie Ihre € Transaktionsaufzeichnungen und gewählten Auszahlungsmethoden, nur, um Einzahlungen, Auszahlungen, den Saldoabgleich zu verarbeiten und die Finanzregeln von Deutschland zu befolgen.
Um Fehler zu beheben, Risiken zu kontrollieren und Ihr Konto sicherer zu machen, erfassen Sie nur Geräte-IDs, Browsertypen, Sitzungslängen und Benutzerinteraktionsprotokolle. Diese Indikatoren sind unbedingt erforderlich, um Betrug aufzudecken, Bots zu stoppen, die Leistung zu verbessern und genaue Aufzeichnungen über Zustimmungsmaßnahmen zu führen.
Wir behalten nur den Überblick über Ihren Sitzungsverlauf, Ihre Lieblingsspieltypen, Ihre In-Game-Auswahl und Ihre freiwillige Teilnahme an Werbeaktionen, damit wir Ihnen personalisierte Empfehlungen, Bonusangebote und gezielte Benachrichtigungen senden können. Durch Tracking wie dieses wird sichergestellt, dass Benutzer personalisierte Inhalte und Benachrichtigungen zu Verantwortungsvolles Spielen erhalten, basierend auf dem, was sie tun.
Wenn sich Ihr Datenbedarf ändert, wenden Sie sich an den Kundendienst, um falsche Informationen zu ändern oder Ihre Einwilligungspräferenzen zu ändern.
Gemäß dem Gesetz Deutschland bewahren wir alle gesammelten Informationen nur so lange auf, wie es gesetzlich erforderlich ist oder bis wir Anfragen zur Schließung von Konten bearbeitet haben.
Um Ihre persönlichen Daten und Ihr Geld in € so sicher wie möglich zu halten, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und verwenden Sie nur Verbindungen mit Transport Layer Security (TLS 1.2 oder höher).
Diese Verschlüsselungsprotokolle folgen internationalen Standards und dem Gesetz in Deutschland, sodass niemand Einzahlungen, Auszahlungen oder Aktualisierungen von Benutzerprofilen sehen oder ändern kann.
Beschränken Sie alle Integrationen von Drittanbietern nur auf regulierte Dienstanbieter, die für Geschäftsabläufe wie Zahlungsabwicklung, KYC/AML-Verifizierung und Betrugsprävention benötigt werden.
Lassen Sie nicht zu, dass externe Anbieter persönliche Informationen einsehen, die für die von ihnen ausgeführten Aufgaben nicht unbedingt erforderlich sind. Dies trägt dazu bei, Ihre Kontaktinformationen, Ihren Spielverlauf und Ihre Dokumentenscans so privat wie möglich zu halten.
Spieler von Deutschland befolgen bitte alle lokalen Regeln zur grenzüberschreitenden Datenübertragung und sind offen gegenüber allen Drittpartnern, wenn sie über das Kontoportal gefragt werden.
Wenn sich Personen für ein Konto anmelden, müssen sie ihre Zustimmung geben und es gibt klare Kontrollkästchen, die sie aktivieren müssen, um fortzufahren. Sowohl für die Verarbeitung personenbezogener Daten als auch für alle Funktionen, die Daten speichern oder analysieren, ist die Zustimmung des Benutzers erforderlich. Sie können kein Profil erstellen oder eine Geldüberweisung vornehmen, bis diese Vereinbarung im System protokolliert ist.
Spieler können ihre Berechtigungen nach der Registrierung jederzeit ändern oder entziehen, indem sie zum Dashboard „Kontoeinstellungen“ gehen. Mit diesem Teil können Benutzer Verarbeitungskategorien wie Marketing-E-Mails oder einige Analyse-Tracking-Tools einschränken. Änderungen werden sofort wirksam und eine schriftliche Bestätigung wird an die verifizierte E-Mail-Adresse des Spielers gesendet.
Bei Änderungen an Rechtsdokumenten oder Teilnehmerrechten erhalten alle Kunden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten eine E-Mail. Diese Nachrichten geben einen kurzen Überblick über die Änderungen und einen direkten Link zu den neuen Inhalten. Wenn sich Benutzer auf der Website anmelden, werden ihnen Push-Benachrichtigungen angezeigt. Um es klarzustellen: Benutzer müssen den neuen Bedingungen zustimmen, bevor sie ihren Kontostand in € sehen oder Transaktionen starten können. Archivierte Versionen können weiterhin als Referenz im rechtlichen Repository der Website gefunden werden.
Sie können eine Kopie Ihrer persönlichen Unterlagen erhalten, indem Sie das Dashboard Ihres Kontos aufrufen oder den Kundensupport direkt anrufen. Um unbefugte Offenlegungen zu verhindern, ist eine Überprüfung der Identifizierung erforderlich.
Verwenden Sie das spezielle Formular in Ihrem Profilbereich, um Löschungen anzufordern. Innerhalb von 30 Kalendertagen werden alle gespeicherten Daten dauerhaft gelöscht, mit Ausnahme dessen, was durch Deutschland Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben ist.
Transaktionsverläufe, wie beispielsweise Ihr Guthaben in €, dürfen nur gespeichert werden, um die Regeln von Deutschland gegen Betrug, Geldwäsche und Steuern einzuhalten.
Sie können Ihre Profilinformationen jederzeit ändern oder aktualisieren, indem Sie zu den Kontoeinstellungen gehen.
Wenn Ihr Antrag auf Zugriff oder Löschung abgelehnt wird, erhalten Sie ein Schreiben, in dem Sie die Gründe dafür erläutern und erfahren, wie Sie sich an die zuständige Deutschland Aufsichtsbehörde wenden können.
Wenn Sie glauben, dass jemand Ihre Datensätze missbraucht oder ohne Erlaubnis darauf zugreift, wenden Sie sich an die dedizierte Datenunterstützungsadresse in Ihrem Profil-Dashboard. Bitte senden Sie Ihre Frage zusammen mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse, Konto-ID und einer klaren Erklärung des Problems. Sie sollten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erhalten, in der der Bewertungsprozess erläutert wird und welche Dokumente Sie einsenden müssen.
Wenn die direkte Unterstützung nicht funktioniert, bitten Sie den unabhängigen Datenschutzbeauftragten (DPO) um Vermittlung, um die Dinge auf die nächste Ebene zu bringen. Innerhalb von 14 Werktagen prüft der Datenschutzbeauftragte Ihren Fall und erlässt Ihnen eine schriftliche Entscheidung. Sollte der Ausgang noch unklar sein, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Deutschland Aufsichtsbehörde einreichen. Nur Personen, die an der Beilegung des Streits beteiligt sind, können sämtliche Mitteilungen und Fallakten einsehen.
Schritt | Erwarteter Zeitrahmen |
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Support direkt anfordern Formular für Vor-Ort-Support oder E-Mail mit Daten |
48 Stunden für die erste Antwort |
DPO-Mediation DPO-E-Mail (bei Bedarf gesendet) |
Entscheidung in 14 Werktagen |
Beschwerde bei der Regulierungsbehörde in Deutschland | Basierend auf dem Autoritätsverfahren |
Widerruft jemand während eines Streitverfahrens seine Einwilligung oder verlangt die Löschung von etwas, wird die Falluntersuchung auf Eis gelegt, bis das Problem geklärt ist. Bewahren Sie alle Korrespondenz- und Referenztoken auf, damit Sie problemlos den Überblick behalten können. Es gibt Hilfe in vielen Sprachen, die gut für Deutsch-Benutzer sind.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS